Doprava

V našom e-shope Vám ponúkame tieto spôsoby doručenia

1. Osobný odber v sídle firmy – Zadarmo

Objednaný tovar si môžete vyzdvihnúť v sídle našej spoločnosti DIAMOND-H s.r.o., Mostná 42, Nitra 949 01
Od pondelka do piatku v čase od 09:00 do 15:00.

 

2. Doručenie kuriérskou spoločnosťou GLS

Doručenie tovaru na dodaciu adresu do 24 hodín / max. 48 hod. / od vyexpedovania tovaru z nášho skladu. Doručenie tovaru sa štandardne uskutočňuje v pracovných dňoch medzi 08:00 – 17:00. Pred dodaním tovaru vás kuriér bude telefonicky kontaktovať. V prípade dobierky za tovar zaplatíte kuriérovi v hotovosti alebo kreditnou kartou. Pri platbe prevodom je tovar expedovaný až po prijatí platby za objednávku na účet. 

  • Pri objednávke do 120 € s DPH je poplatok za dopravu 3,60 € s DPH.
  • Pri objednávke nad 120 € s DPH  je doprava zdarma.

 

3. Doručenie Slovenskou poštou 

Doručenie tovaru na dodaciu adresu do 24 hodín / max. 48 hod. / od vyexpedovania tovaru z nášho skladu. V prípade dobierky za tovar zaplatíte kuriérovi v hotovosti. Pri platbe prevodom je tovar expedovaný až po prijatí platby za objednávku na účet. 

  • Pri objednávke do 120 € s DPH je poplatok za dopravu 3,90 € s DPH.
  • Pri objednávke nad 120 € s DPH  je doprava zdarma.

 

Dodanie tovaru

  • V prípade, že objednaný tovar  nie je na sklade, kontaktujeme zákazníka telefonicky a navrhneme ďalší postup – napr. iný tovar, predĺženie dodacej lehoty alebo odstúpenie od zmluvy.
  • V prípade neprítomnosti zákazníka na uvedenej adrese bude tento telefonicky kontaktovaný zmluvným dopravcom a bude dohodnutý prípadný ďalší termín doručenia.

 

Doporučený postup pri preberaní zásielky

  • skontrolujte, či nie je obal výrobku poškodený. V prípade, že obal bude javiť známky poškodenia (napr. bude roztrhnutý, rozlepený apod.), odporúčame tovar nepreberať alebo prevziať balík a do odovzdávacieho protokolu uviesť „PREVZAL S VÝHRADOU“
  • v prípade, že obal bude v poriadku, tovar zaplaťte a prevezmite
  • po zaplatení Vám dopravca vystaví príjmový doklad o zaplatení tovaru – POZOR – dôležité pre účtovníctvo
  • pri vybaľovaní produktu dbajte na to, aby ste obal a vnútorné  výplne rozbaľovaním nepoškodili
  • ak po rozbalení zistíte poškodenie výrobku, okamžite nás kontaktujte